Endlich hast Du trotz Fachkräftemangel und nach langwieriger Suche - da ohne steinlach - den perfekten Mitarbeiter eingestellt. Er bringt neuen Schwung in das Team, hat eine einwandfreie Arbeitsmoral und kurbelt den Umsatz so richtig an. Jackpot. Denkst Du zumindest, denn: Nach gerade mal einem Jahr verlässt er Dein Unternehmen auf eigenen Wunsch und wechselt zur Konkurrenz. Deine Suche geht von vorne los und die Fortschritte, die Dein Team gemacht hat, sind wieder auf Null. Richtig ärgerlich, aber vermeidbar. Wie kannst Du gute Mitarbeiter möglichst lange halten? Wir verraten es Dir.
Ganz weit vorne dabei bei den Gründen, warum Mitarbeiter ihren Job wechseln, ist, Du ahnst es schon: das Gehalt. Wenn ein deutlich höheres Gehalt lockt, gibt es für viele kein Halten mehr. Natürlich checken Arbeitnehmer ihren Marktwert stetig, das heißt, auch Du musst up to date bleiben und dafür sorgen, dass Dein Mitarbeiter happy ist mit seiner Vergütung. Wenn Du gegenrechnest, welche Kosten Dir z.B. in Form von Abfindung, Umsatzeinbußen, Recruiting und Bewerbungsprozess durch die Vakanz einer tragenden Stelle entstehen, wirst Du schnell feststellen, dass eine angemessene Gehaltserhöhung das kleinere Übel ist.
Gute Mitarbeiter wollen stets vorankommen. Nichts ist frustrierender für sie, als auf der Stelle zu treten. Kommuniziere daher komplett transparent, wie die Entwicklungsmöglichkeiten für den jeweiligen Mitarbeiter in Deinem Unternehmen aussehen können. Dein Mitarbeiter möchte z.B. mehr Verantwortung? Gib ihm Möglichkeiten, sich zu beweisen, investiere in seine Weiterbildung und arbeite mit ihm gemeinsam daran, dass er seine persönlichen Ziele erreichen kann. Sei die Leiter und nicht der Stein im Weg Deines Mitarbeiters. Er wird es Dir danken. Wenn es genügend interne Entwicklungsmöglichkeiten für ihn gibt, ist das Bedürfnis, sich nach einer neuen Stelle umzuschauen, deutlich geringer.
Neben attraktiven Vergütungsstrukturen sind auch sonstige Benefits hoch im Kurs. Und nein, ein kostenloser Obstkorb zieht nicht mehr! Gern gesehen sind beispielsweise Zuschüsse zu Mobilität (z.B. Jobticket oder JobRad), Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Zuschuss zur Kinderbetreuung oder Shopping-Rabatt-Programme. Auch hier gibt es eine Vielzahl an Möglichkeiten, die es auszuschöpfen gilt und die Du zum Teil auch steuerlich geltend machen kannst.
Arbeit ist ein wichtiger Bestandteil des Lebens und macht im Idealfall Spaß. Trotzdem haben wir alle auch ein Privatleben mit Hobbys, Familie, Freunden usw. Wenn Arbeitnehmer das Gefühl haben, dass ihr Privatleben auf Dauer zu kurz kommt, weil die Arbeit sie zu sehr einnimmt, ziehen viele früher oder später die Reißleine. Vergewissere Dich in regelmäßigen Feedback-Gesprächen, wie zufrieden Deine Mitarbeiter mit ihrer persönlichen Work-Life-Balance sind und was sie sich wünschen würden. Ein offenes Ohr ist hier Gold wert. Natürlich müssen die Wünsche realistisch und umsetzbar sein, aber brichst Du Dir wirklich einen Zacken aus der Krone, wenn du z.B. einen Tag mehr Homeoffice gewährst? Auch die Möglichkeit, Arbeitszeit flexibel gestalten zu können, trifft bei Mitarbeitern oft auf sehr viel Gegenliebe. Sei offen für individuelle Lösungen, dann hast Du produktivere und zufriedenere Mitarbeiter, die die einzigartigen Bedingungen Deines Unternehmens zu schätzen wissen.
Eine weitere Möglichkeit, den Mitarbeitern einen Jobwechsel möglichst schwer zu machen, können Incentive Events sein. Vermeintlich nebensächliche „Details“ wie diese können den Unterschied machen und stärken nebenbei auch noch das Miteinander. Allerdings müssen die Events auch wirklich Spaß machen und dürfen sich nicht anfühlen, als würde man seine geliebte Freizeit opfern, um guten Willen zu zeigen. Bitte nicht der x-te Besuch im Escape Room, ein Tisch am Wasen, eine Runde Gokart auf Firmenkosten – das lockt wirklich niemanden mehr hinterm Ofen hervor. Biete deinen Mitarbeitern stattdessen einzigartige Erlebnisse, die sie so sonst nirgends geboten kriegen. Wie wäre es beispielsweise mal mit einem Wochenendtrip nach Barcelona inklusive Tickets fürs Stadion? Yoga-Retreat? Ein Grillkurs beim BBQ-Weltmeister? Oder verbinde einfach das Nützliche mit dem Angenehmen und lade auf eine Workation ein.
Falls es bei Dir bisher doch nur der kostenlose Obstkorb ist, komm gerne auf uns zu und wir beraten Dich, was du noch verbessern kannst. Da wir im ständigen Kontakt mit Kandidaten stehen, haben wir eine sehr gute Vorstellung davon, was die aktuellen Trends in Bezug auf Mitarbeiterzufriedenheit sind.
Christian ist ein erfahrener Personalberater, der sich auf den Bereich Sales & Marketing in der Tech- und IT-Branche spezialisiert hat. Zu seinen Stärken gehören die Direktansprache und - ganz klar - die Mitarbeiterführung, was er während seiner Tätigkeit bei einer global agierenden Personalberatung mehrfach unter Beweis stellen konnte. An mehreren Standorten baute er hervorragend arbeitende Teams auf, stets mit Fokus auf dem Bereich Sales & Marketing.